TP. Hồ Chí Minh, ngày 11 tháng 02 năm 2026 – Công ty phân tích dữ liệu thị trường YouNet ECI vừa chính thức công bố Báo cáo Doanh thu & Tiêu dùng Thương mại điện tử (TMĐT) Việt Nam 2025. Báo cáo chỉ ra nghịch lý: Chi tiêu trực tuyến vẫn tăng mạnh, nhưng kỷ nguyên “tăng trưởng dễ” đã qua, buộc các nhãn hàng phải bước vào một giai đoạn sàng lọc gắt gao.
Báo cáo cập nhật các số liệu doanh thu thương mại điện tử (TMĐT) đa ngành hàng do YouNet ECI thu thập, xử lý liên tục từ 4 nền tảng Shopee, TikTok Shop, Lazada, và Tiki. Đi kèm theo đó là phân tích chuyên sâu từ đội ngũ chuyên gia nghiên cứu thị trường của YouNet ECI.
Bước sang năm thứ 3, phiên bản báo cáo 2025 cũng lần đầu công bố các số liệu khảo sát về nhu cầu và hành vi người tiêu dùng Việt Nam trên kênh trực tuyến do YouNet ECI và Buzzmetrics thực hiện.
Phối hợp 3 yếu tố này, Báo Cáo Doanh thu & Tiêu dùng Thương mại Điện tử Việt Nam 2025 từ YouNet ECI không chỉ là bức tranh tổng kết một năm đã qua mà còn là kim chỉ nam cho các nhà bán lẻ, nhãn hàng và nhà đầu tư về cơ hội, nguy cơ và các yếu tố cần có trong bản chiến lược kinh doanh TMĐT 2026.
Thương mại điện tử Việt Nam 2025: Tăng trưởng 26%
Theo dữ liệu của YouNet ECI, năm 2025 ghi nhận tổng giá trị giao dịch (GMV) của 4 nền tảng Shopee, TikTok Shop, Tiki và Lazada đạt 458,16 nghìn tỷ đồng, tăng trưởng 26% so với năm trước. Tốc độ này nhanh hơn so với mức tăng trưởng chung của ngành bán lẻ và dịch vụ tiêu dùng (+9,2% theo Cục Thống kê).
Nguồn: Báo Cáo Doanh thu & Tiêu dùng Thương mại Điện tử Việt Nam 2025 của YouNet ECI
GMV tăng trưởng đồng đều ở các nhóm ngành hàng chủ lực, tăng nhanh nhất là FMCG (Tiêu dùng nhanh) (+38%) và Thời trang & Phụ kiện (+34%). Với kết quả này, FMCG đã chính thức vượt qua Làm đẹp để vươn lên vị trí thứ 2 về độ lớn trên bản đồ TMĐT, chỉ xếp sau Thời trang & Phụ kiện (Ngành Làm đẹp xếp thứ 3).
Trong bối cảnh giá tăng theo phí sàn trong nửa cuối năm 2025, FMCG vẫn duy trì sản lượng tương đương cùng kỳ 2024. Việc người dân mua từ mì gói đến bịch tã giấy trên mạng đã không còn là xu hướng, mà là thói quen.
Nguồn: Báo Cáo Doanh thu & Tiêu dùng Thương mại Điện tử Việt Nam 2025 của YouNet ECI
Dấu hiệu cảnh báo trong Quý 4/2025: Giá tăng, sản lượng giảm
Dù bức tranh tổng thể năm 2025 rất khả quan, dữ liệu quý 4/2025 đã phát đi những tín hiệu cảnh báo đầu tiên. Sản lượng tiêu thụ trên các sàn ghi nhận mức giảm 8% so với cùng kỳ năm ngoái. Nguyên nhân chính được xác định là do giá bán trung bình trên cả 4 sàn đều tăng mạnh, trung bình +33% so với Quý 4/2024.
Việc tăng giá bán này là phản ứng tất yếu của các doanh nghiệp trước một loạt các đợt tăng phí sàn xuất hiện liên tục trong năm 2025.
Cùng lúc đó, kết quả khảo sát người tiêu dùng trực tuyến do YouNet ECI và Buzzmetrics thực hiện cũng trong Quý 4 / 2025 cho thấy mức độ nhạy cảm cao về giá.
Nguồn: Báo Cáo Doanh thu & Tiêu dùng Thương mại Điện tử Việt Nam 2025 của YouNet ECI
Theo đó, nghiên cứu hỏi hai nhóm người tiêu dùng Gen Y (Millennials) và Gen Z về độ lạc quan với tình hình kinh tế trong nước:
- Gen Y (Millennials): Tỏ ra thận trọng khi đánh giá về kinh tế (36% giữ thái độ trung lập và 45% cảm thấy tích cực).
- Gen Z: Lạc quan hơn với 64% cảm thấy tích cực về tình hình kinh tế hiện tại. Tuy nhiên, nhóm này lại bị giới hạn bởi khả năng tài chính khi 64% có thu nhập hộ gia đình dưới 30 triệu đồng/tháng.
Giá bán tăng cao trong tình hình người tiêu dùng Gen Y (Millennials) thì thận trọng còn người tiêu dùng Gen Z thì thu nhập giới hạn, không khó hiểu khi sản lượng tiêu thụ cuối năm bị sụt giảm.
Dự báo 2026: Sàng lọc mạnh – Cơ hội cho hàng chính hãng trong sức ép giá tăng
Dự báo trong năm 2026, tình hình phí sàn sẽ tiếp tục gây sức ép lên giá bán. Tuy nhiên, trong thách thức luôn tồn tại cơ hội. Thị trường đang chứng kiến việc rời sàn của các nhà bán nhỏ lẻ, vốn ít hoặc kinh doanh hàng không chính hãng.
Tổng số lượng nhà bán có doanh thu trên các nền tảng giảm 5,6% so với cùng kỳ (còn khoảng 672.000 nhà bán), nhưng doanh thu trên mỗi nhà bán lại tăng đến 33%, cho thấy quá trình sàng lọc của TMĐT tiếp tục diễn ra mạnh mẽ. Thị trường tăng trưởng nhưng ngày càng thu lại vào tay các nhà bán lớn, nhãn hàng và nhà phân phối chính hãng.
Sự rút lui của các nhà bán nhỏ là cơ hội vàng để các thương hiệu (Brands) và nhà bán lẻ chuyên nghiệp tiếp quản khách hàng từ các nhà bán rời sàn, đồng thời chuyển đổi các nhà bán này thành các đối tác tiếp thị liên kết (Affiliates).
Nhận định về chiến lược cho năm 2026, ông Nguyễn Phương Lâm, Giám đốc Bộ phận Tư vấn và Phân tích thị trường tại YouNet ECI, chia sẻ:
“Năm 2026, TMĐT Việt Nam sẽ tiếp tục tăng trưởng hai chữ số, tuy nhiên tính phức tạp trong hành vi của người tiêu dùng Việt Nam mang đến cả cơ hội lẫn thách thức.”
“Kỷ nguyên tăng trưởng dễ bằng cách đổ tiền vào quảng cáo đã kết thúc; giờ đây, nhãn hàng cần quan tâm đến việc đồng bộ hóa giữa các kênh và liên tục nắm chuyển động của ngành hàng, đặc biệt là của đối thủ hay của các chuỗi bán lẻ, thì mới nhìn thấy cơ hội tăng trưởng thực sự.”
Về YouNet ECI
YouNet ECI – Tiên Phong Tư Vấn Tăng Trưởng Thương Mại Điện Tử
Là đơn vị tiên phong trong tư vấn tăng trưởng thương mại điện tử (TMĐT), YouNet ECI chính thức mở rộng cung cấp dịch vụ ra khu vực Đông Nam Á. Bằng việc kết hợp dữ liệu chuyên sâu với năng lực tư vấn chiến lược, chúng tôi giúp các thương hiệu xây dựng lộ trình tăng trưởng vững chắc và đón đầu những cơ hội mới trên bản đồ kinh tế số Việt Nam nói riêng và Đông Nam Á nói chung.
