Trước đặc thù ngành Beauty liên tục tung sản phẩm mới, chìa khóa thành công mà YouNet ECI đã tìm ra cho các khách hàng như Blue Ocean Partners Vietnam nằm ở việc đánh giá “khoảng trắng” qua 2 lăng kính: Doanh thu TMĐT & Thảo luận của người tiêu dùng. Playbook “Cẩm nang chiến lược ngành Làm đẹp trên E-com 2026” của YouNet ECI trình bày 4 lớp phân tích kết hợp 2 nguồn dữ liệu trên, để giúp nhãn hàng chọn đúng phân khúc phù hợp với thế mạnh.
Cách tìm White Space hiện tại khiến thương hiệu dễ đi lùi giữa “đại dương đỏ”
Số liệu thị trường không chuyên sâu với những kết luận mang tính bề nổi như: “Người dùng quan tâm kem chống nắng nâng tông” từng khiến Blue Ocean Partners loay hoay trong việc lập kế hoạch kinh doanh và tìm ra định vị cụ thể cho thương hiệu Kem chống nắng EDIT.B tại Việt Nam.
Chỉ khi áp dụng quy trình khai thác khoảng trắng thị trường từ TMĐT đến Lắng Nghe Mạng Xã hội của YouNet ECI và YouNet Media, Blue Ocean Partners Vietnam mới bóc tách một khoảng trắng cụ thể, đo lường được và có thể biến thành định vị: “Người dùng quan tâm kem chống nắng nâng tông trong phân khúc Upper Mainstream, nhưng đang thất vọng về đặc tính giữ màu (Staying Power)”.
Đánh giá về bước ngoặt này, anh Lâm Đặng – Director of Sales & Marketing của Blue Ocean Partners Vietnam nhận định: “Chúng tôi xem các báo cáo phân tích của YouNet đóng vai trò như một ‘la bàn chỉ đường’, giúp Blue Ocean Partners Vietnam có cơ sở vững chắc để định vị sản phẩm một cách chuẩn xác và khác biệt ngay từ vạch xuất phát.”
Dựa trên hệ dữ liệu được liên tục chuẩn hóa, bao phủ 4 sàn TMĐT lớn nhất, YouNet ECI phát triển một Khung 4 tầng phân tích Khoảng trắng thị trường từ doanh thu đến cảm nhận người tiêu dùng, nhằm giúp nhãn hàng và nhà phân phối chiếm lĩnh thị trường tốt hơn đối thủ.
Phân tích White Space theo 4 góc độ Market Research: Từ dư địa tăng trưởng đến định vị khác biệt
#1: Đo khoảng trắng thị trường qua ma trận Sàn x Giá bán x Tính năng
Bằng cách phân chia ngành hàng theo 2 yếu tố cốt lõi quyết định kế hoạch planning là Phân khúc giá bán và Tính năng sản phẩm, lớp phân tích đầu tiên giúp thương hiệu dễ nhận diện và khoanh vùng chính xác các vùng tăng trưởng trọng điểm để ra quyết định đầu tư:
Phân khúc quy mô lớn: Đóng góp tỷ trọng doanh thu cao nhưng mức độ cạnh tranh vô cùng gay gắt.
Phân khúc ngách mới nổi: Quy mô hiện tại còn nhỏ nhưng sở hữu tốc độ tăng trưởng ấn tượng.
Khi giá bán và tính năng sản phẩm ngày càng gắn chặt với xu hướng tiêu dùng, cảm nhận thương hiệu và biên lợi nhuận, thiếu một trong hai yếu tố đều khiến nhãn hàng rơi vào “điểm mù” tăng trưởng: khó nhìn thấy sự dịch chuyển dòng tiền và xác định phân khúc phù hợp với thế mạnh, nguồn lực thực tế.
Minh chứng từ dữ liệu Cẩm nang chiến lược ngành Làm đẹp 2026 của YouNet ECI trên sàn Shopee H1/2025: dòng sản phẩm Kem chống nắng nâng tông ở phân khúc giá bình dân đang giảm tỷ trọng, trong khi phân khúc Upper Mainstream tăng +1.3%. Đây chính là cơ sở để Blue Ocean Partners xác định phân khúc Upper Mainstream là “vùng đất hứa” cho dòng sản phẩm EDIT.B.
#2: Nhận diện đối thủ trong phân khúc mục tiêu
Sau khi chọn được phân khúc giá và tính năng tiềm năng, bước tiếp theo là xác định đâu là những đối thủ đang dẫn đầu phân khúc đó. Việc đo lường thị phần chi tiết theo từng sàn TMĐT giúp nhãn hàng nhìn rõ mức độ thâm nhập, thế mạnh lẫn điểm yếu trong chiến lược của từng đối thủ trước khi quyết định đầu tư.
Phân tích phân khúc Kem chống nắng nâng tông triệt sắc tím, dữ liệu từ YouNet ECI chỉ ra phần lớn thị phần toàn phân khúc trên các sàn TMĐT hiện đang nằm trong tay hai thương hiệu lớn. Việc sớm nhận diện bối cảnh thị trường đã giúp đội ngũ của Blue Ocean Partners tránh được rủi ro đối đầu trực diện về giá, đồng thời đặt ra bài toán buộc phải tìm kiếm một “lỗ hổng” khác về thuộc tính sản phẩm mà đối thủ chưa làm tốt để tấn công và giành lấy thị phần.
#3: Đo lường cảm nhận của người dùng về đối thủ
Sau khi xác định phân khúc tiềm năng về tăng trưởng doanh thu, cùng đối thủ cạnh tranh trực tiếp, thương hiệu Beauty cần đi sâu nắm bắt cảm nhận của người tiêu dùng về từng thuộc tính sản phẩm đối thủ. Bước phân tích này là chìa khóa tháo gỡ điểm mù mà dữ liệu bán hàng đơn thuần không thể hiển thị.
Bằng cách phân tích hàng trăm nghìn thảo luận trên các nền tảng MXH, dữ liệu từ YouNet Media làm rõ 1 bức tranh chung: hai thương hiệu dẫn đầu phân khúc nâng tông triệt sắc tím nhận được nhiều lời khen về kết cấu và hiệu ứng làm đẹp tức thì, nhưng chỉ số hài lòng của khách hàng lại sụt giảm nghiêm trọng ở thuộc tính độ bền màu (Staying Power).
Mức độ thất vọng của người dùng về việc sản phẩm nhanh xuống tông, bị xỉn màu vào cuối ngày chính là khoảng trắng lớn đang bị bỏ ngỏ mà thương hiệu EDIT.B có thể nắm bắt và chuyển đổi thành điểm mạnh sản phẩm.
#4: Thiết lập chiến lược định vị khác biệt
Ở bước cuối cùng, YouNet ECI và YouNet Media kết hợp toàn bộ dữ liệu doanh thu và cảm nhận của người dùng về đối thủ để vẽ nên bản đồ định vị cụ thể, giúp Blue Ocean Partners chọn được hướng cạnh tranh ít rủi ro, và khác biệt từ vạch xuất phát.
Lời kết
Giữa thị trường Beauty liên tục biến động, việc chậm chân trước xu hướng tiêu dùng mới hay đầu tư sai phân khúc đều khiến thương hiệu đánh mất thị phần. Với 4 tầng phân tích Khoảng trắng chuyên sâu từ doanh thu TMĐT đến cảm nhận người tiêu dùng trên MXH, Cẩm nang chiến lược ngành Làm đẹp trên E-com 2026 của YouNet ECI chính là điểm tựa giúp nhãn hàng tháo gỡ điểm mù và dồn đúng nguồn lực vào những cơ hội tạo ra tăng trưởng thực chất.
Đăng ký nhận miễn phí Playbook tại đây.
Về YouNet ECI:
Là đơn vị tiên phong trong tư vấn tăng trưởng thương mại điện tử, YouNet ECI chính thức mở rộng cung cấp dịch vụ ra khu vực Đông Nam Á. Bằng việc kết hợp dữ liệu chuyên sâu với năng lực tư vấn chiến lược, chúng tôi giúp các thương hiệu xây dựng lộ trình tăng trưởng vững chắc và đón đầu những cơ hội mới trên bản đồ kinh tế số Việt Nam nói riêng và Đông Nam Á nói chung.
